İşlem öncesi
- Ödeme sayfasının doğruladığınız alan adı altında açıldığını kontrol edin.
- Alıcı veya cüzdan bilgisini işlem ekranındaki güncel değerle karşılaştırın.
- Tutar, para birimi ve olası limitleri okuyun.
- Şifre, kart güvenlik kodu veya doğrulama kodunu mesajla paylaşmayın.
İşlem sonrası
İşlem numarasını, zamanı ve tutarı kaydedin. Durum hemen güncellenmezse aynı işlemi tekrar göndermeden önce hesap hareketlerini ve ödeme sağlayıcısı kaydını kontrol edin.
Beklenmeyen bir alıcı adı veya tutar görürseniz yeni işlem yapmadan destek kanalına yazılı olarak başvurun.
Kişisel veri sınırı
Kimlik veya hesap doğrulaması istenebilen durumlarda yalnızca gerekli alanları, doğruladığınız güvenli kanal üzerinden iletin. Belgeleri açık sohbet gruplarına veya tanımadığınız kişilere göndermeyin.
Sık sorulan sorular
Aynı ödeme bilgisini her zaman kullanabilir miyim?
Ödeme bilgileri değişebilir; her işlemde ekranda gösterilen güncel bilgiyi kontrol edin.
İşlem gecikirse tekrar göndermeli miyim?
Önce işlem kaydını ve hesap hareketini kontrol edin; çift işlem riskine karşı doğrulama yapmadan tekrar göndermeyin.